General Terms and Conditions (GTC) of Born 2 Dance
Stand: Juni 2026
1. scope of application
These Terms and Conditions apply to all contracts between Born 2 Dance, owned by Karabo Enock Morake, and participants in dance classes, workshops, events, private lessons, and venue bookings, as well as to the purchase of gift certificates and show tickets, both online and in person.
2. registration and conclusion of contract
2.1. Die Anmeldung zu unseren Angeboten erfolgt ausschließlich online über unser Online-Buchungssystem. Auf Wunsch unterstützen wir den Teilnehmer dabei gerne an den PC-Terminals direkt im Studio. Anmeldungen per E-Mail, WhatsApp oder über sonstige Messenger-Dienste sind rechtlich nicht bindend und führen nicht zu einem wirksamen Vertragsabschluss. Mit der Online-Anmeldung erkennt der Teilnehmer diese AGB an.
2.2 Underage participants must be registered by a parent or legal guardian, who also becomes a contractual partner.
2.3 The contract is concluded with the confirmation of the registration by Born 2 Dance.
3 Course fees and terms of payment
3.1 The course fees can be found in the respective course descriptions and are per person including VAT.
3.2. Die Zahlung der Kursgebühren erfolgt grundsätzlich per SEPA-Lastschriftverfahren. Born 2 Dance zieht die Kursgebühren monatlich, jeweils circa zum Monatsende, ein.
3.3. The participant agrees to ensure that there are sufficient funds in the specified account. In the event of a returned direct debit, the actual fees incurred by the bank will be passed on to the participant in full. In addition, an internal processing fee of €2 will be charged.
3.4. Nach der dritten Rücklastschrift wird das Kundenkonto grundsätzlich auf Vorkasse umgestellt. Eine weitere Teilnahme an Kursen ist in diesem Fall nur möglich, wenn die Kursgebühren für mindestens ein Quartal im Voraus vollständig bezahlt werden. Born 2 Dance behält sich vor, die Umstellung auf Vorkasse auch dauerhaft beizubehalten.
4. Membership Plans and Flat-Rate Cards
4.1. In addition to individual class subscriptions, Born 2 Dance offers various flat-rate memberships that provide discounted access to multiple classes. The current prices and terms and conditions can be found on the website or in the B2D app.
4.2. Purple Card (Kids): Die Purple Card ist die Flatrate-Mitgliedschaft für Kinder und Jugendliche und berechtigt zur Teilnahme an allen Tanzkursen sowie an ausgewählten Fitnesskursen im Bereich Kids.
4.3. Black Card (Adults): Die Black Card ist die Flatrate-Mitgliedschaft für Erwachsene und berechtigt zur Teilnahme an allen Tanzkursen sowie an ausgewählten Fitnesskursen im Bereich Adults.
4.4. Diamond Card (Kids und Adults): Die Diamond Card ist die umfangreichste Flatrate-Mitgliedschaft und berechtigt zur Teilnahme an allen Kursen im jeweiligen Altersbereich – einschließlich aller Fitnesskurse sowie Sonderkurse wie z. B. Selbstverteidigung. Die Diamond Card ist sowohl für Kids als auch für Adults erhältlich.
4.5. Welche Kurse mit der jeweiligen Karte besucht werden können, ergibt sich ausschließlich aus dem jeweils aktuellen Kursplan, der über die Website und die B2D-App einsehbar ist. Born 2 Dance behält sich vor, das Kursangebot, einzelne Kurse oder die Zuordnung von Kursen zu den jeweiligen Karten anzupassen, sofern dadurch der Kern der jeweiligen Mitgliedschaft (Vielfalt und Zugang zu einer relevanten Kursauswahl) nicht wesentlich beeinträchtigt wird.
4.6. Flat-rate memberships entitle members to participate only subject to availability. Waiting lists may be established for courses in high demand. There is no guarantee of participation in a specific course on a specific date.
4.7. Refunds for unused class sessions are not available. Missed sessions can be made up by attending other available classes as part of the flat-rate plan.
4.8. Die Flatrate-Karten sind personengebunden und nicht übertragbar. Eine Nutzung durch Dritte ist ausgeschlossen.
4.9. Für die Flatrate-Mitgliedschaften gelten dieselben Regelungen zur Vertragslaufzeit, Verlängerung und Kündigung wie für reguläre Abonnements (siehe § 5), zum Wechsel der Mitgliedschaftsstufe (siehe § 5a) sowie zur Pausierung (siehe § 6).
5. Term of the Agreement, Renewal, and Termination
5.1. Alle Abonnements (einschließlich der Flatrate-Mitgliedschaften Black Card, Purple Card und Diamond Card) haben eine Mindestlaufzeit von drei Monaten.
5.2. Der Vertrag verlängert sich automatisch um jeweils weitere drei Monate, sofern er nicht spätestens einen Monat vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit gekündigt wird.
5.3. Eine Kündigung ist ausschließlich auf einem der folgenden zwei Wege möglich:
- schriftlich per E-Mail an die offizielle Kontaktadresse von Born 2 Dance, oder
- über die Kündigungsfunktion im persönlichen Konto in der B2D-App.
Cancellations made via WhatsApp, other messaging services, in person, by phone, or through social media channels are invalid and will not be accepted by Born 2 Dance.
5.4. Die Kündigung wird erst wirksam, wenn der Teilnehmer eine schriftliche Kündigungsbestätigung von Born 2 Dance erhalten hat. Erst mit dieser Bestätigung ist die Kündigung rechtsverbindlich angenommen. Der Teilnehmer ist daher verpflichtet, sich bei ausbleibender Bestätigung innerhalb angemessener Frist bei Born 2 Dance zu erkundigen.
5.5. Courses with a fixed duration (e.g., individual workshops) automatically end when the agreed-upon course duration expires.
5.6. The right to terminate the contract for cause remains unaffected.
5a. Wechsel der Mitgliedschaftsstufe (Downgrade und Upgrade)
5a.1. Ein Wechsel von einer Flatrate-Mitgliedschaft (Black Card, Purple Card, Diamond Card) auf eine niedrigere Mitgliedschaftsstufe – insbesondere auf ein Einzelkurs-Abonnement oder ein Zwei-Kurse-Abonnement – ist zum Ablauf der jeweiligen Vertragslaufzeit möglich (Downgrade).
5a.2. Während einer laufenden Mindestlaufzeit bzw. innerhalb der jeweils laufenden Vertragsperiode ist ein Downgrade ausgeschlossen.
5a.3. Der Antrag auf Downgrade ist schriftlich per E-Mail an die offizielle Kontaktadresse von Born 2 Dance oder über die B2D-App zu stellen und muss spätestens einen Monat vor Ablauf des aktuellen Vertrags bei Born 2 Dance eingegangen sein (analog zur Kündigungsfrist gemäß § 5.2). Der Wechsel wird zum Beginn der folgenden Vertragsperiode wirksam.
5a.4. Ein Upgrade auf eine höhere Mitgliedschaftsstufe (z. B. vom Einzelkurs-Abonnement auf Black Card oder von Black Card auf Diamond Card) ist jederzeit zum nächstmöglichen Folgemonat möglich und bedarf keiner Wartefrist. Die für den bisherigen Monat bereits gezahlte Gebühr wird auf die neue Mitgliedschaft angerechnet bzw. anteilig nachberechnet.
5a.5. Mit dem Wirksamwerden eines Downgrades oder Upgrades kommt ein neuer Vertrag zustande, der eine neue Mindestlaufzeit gemäß § 5.1 (drei Monate) auslöst. Die Regelungen zur automatischen Verlängerung (§ 5.2) sowie zur Kündigung (§ 5.3 ff.) gelten für den neuen Vertrag entsprechend.
5a.6. Der Wechsel wird erst wirksam, wenn der Teilnehmer eine schriftliche Bestätigung von Born 2 Dance erhalten hat.
6. Pausing the subscription
6.1. Eine Pausierung des Abonnements ist ausschließlich aus wichtigem Grund und auf schriftlichen Antrag (per E-Mail an die offizielle Kontaktadresse von Born 2 Dance) möglich. Als wichtige Gründe gelten insbesondere längere Krankheit (Vorlage eines ärztlichen Attests auf Verlangen), Schwangerschaft, längere berufliche Abwesenheit oder vergleichbare Lebensumstände. Persönliche Befindlichkeiten wie zeitweise mangelnde Motivation stellen keinen wichtigen Grund dar.
6.2. Eine Pausierung kann maximal einmal pro Kalenderjahr beantragt werden und erfolgt ausschließlich monatsweise. Die maximale Pausierungsdauer beträgt insgesamt drei Monate pro Vertragslaufzeit.
6.3. The contract term is extended by the number of months the membership is paused. No course fees will be charged during the pause.
6.4. A suspension will not take effect until the participant has received written confirmation from Born 2 Dance. Retroactive suspensions are not permitted.
7. Trial Lesson
7.1. Born 2 Dance offers trial classes for a fee. The price varies by class and is displayed in the “Booking” section. Payment is made directly during the booking process using the payment methods available there.
7.2. Die Probestunde dient dem einmaligen Kennenlernen eines Kurses und ist kein Ersatz für eine reguläre Teilnahme im Rahmen eines Abonnements.
7.3. Eine Probestunde kann pro Kurs bzw. Unterrichtsart jeweils nur einmalig gebucht werden. Mehrere Probestunden in unterschiedlichen Kursen (z. B. Zumba, Discofox, High Heels) sind möglich. Ein wiederholtes Probetraining im selben Kurs ist nicht vorgesehen.
7.4. It is expressly not possible to participate in a course on a long-term basis or to use trial lessons as a substitute for a subscription by repeatedly booking them.
7.5. Konditionen für die Probestunde:
- One-time payment per course; no ongoing contract.
- Free rescheduling up to 2 hours before the start.
- Free cancellation up to 48 hours before the start.
- In the event of a late cancellation or no-show, the full price of the trial lesson will be charged and collected via SEPA direct debit.
8. Withdrawal and Cancellation of Short-Term Courses
8.1. You may cancel your registration for a short-term course free of charge up to seven days before the course begins. After that, a cancellation fee of 50% of the course fee will be charged.
8.2. If you fail to show up without prior notice, you will be charged the full course fee.
9. Right of Withdrawal and Early Termination
9.1. Consumers generally have a statutory right of withdrawal of 14 days from the date the contract is concluded when making online bookings. A complete notice of withdrawal will be provided to the participant upon conclusion of the contract.
9.2. Since classes at Born 2 Dance typically begin within a few days of booking, Born 2 Dance expressly informs participants that the right of withdrawal expires as soon as the service has been fully provided.
9.3. By making a reservation, the participant expressly agrees that Born 2 Dance may begin providing the service before the expiration of the cancellation period. The participant also confirms that they are aware that they lose their right of cancellation once the contract has been fully performed (Section 356(4) of the German Civil Code (BGB)).
10. Course Cancellations and Changes
10.1. Born 2 Dance reserves the right to cancel classes if there are too few participants or for other valid reasons. In such cases, any fees already paid will be refunded in full.
10.2. Course times and locations are subject to change for organizational reasons. Any changes will be communicated in a timely manner.
11. Price Adjustments
11.1. Born 2 Dance reserves the right to adjust prices for classes, subscriptions, and flat-rate memberships.
11.2. Price adjustments take effect exclusively at the beginning of the year (January 1 of the following year) and will be communicated to members well in advance via the official Born 2 Dance newsletter.
11.3. Im Falle einer Preiserhöhung steht dem Teilnehmer ein Sonderkündigungsrecht zu. Er kann den Vertrag innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe der Preisanpassung zum Wirksamwerden der neuen Preise schriftlich kündigen. Erfolgt keine Kündigung innerhalb dieser Frist, gelten die neuen Preise als angenommen.
12. Closing Times and Payment Obligations
12.1. Born 2 Dance reserves the right to temporarily close the school during certain times of the year, particularly on public holidays and during school breaks. Closure dates are typically announced in the third quarter for the following calendar year.
12.2. During these scheduled closure periods, the obligation to pay course fees remains in effect. No refunds or reductions in course fees will be granted due to closure periods.
13. Ummeldungen (Kurswechsel innerhalb eines Einzelkurs-Abonnements)
13.1. Im Rahmen eines bestehenden Einzelkurs-Abonnements kann der Teilnehmer einmal pro Kalendermonat in einen anderen, durch Born 2 Dance angebotenen Kurs wechseln (Ummeldung). Ein Wechsel innerhalb der laufenden Mindestlaufzeit (§ 5.1) ist möglich; die Mindestlaufzeit selbst bleibt davon unberührt und wird durch den Kurswechsel weder unterbrochen noch verlängert.
13.2. Die Ummeldung ist schriftlich per E-Mail an die offizielle Kontaktadresse von Born 2 Dance oder über die B2D-App zu beantragen.
13.3. Der Kurswechsel wird grundsätzlich zum Beginn des Folgemonats wirksam. Die Kursgebühr des bisherigen Kurses ist bis zum Ende des laufenden Monats vollständig zu zahlen. Ab dem Folgemonat tritt die Kursgebühr des neuen Kurses an deren Stelle.
13.4. Ein Wechsel innerhalb desselben Kalendermonats („Mitten-im-Monat-Wechsel“) ist grundsätzlich nicht vorgesehen. In begründeten Einzelfällen kann Born 2 Dance nach eigenem Ermessen einen früheren Wechsel auf Kulanzbasis ermöglichen. Ein Rechtsanspruch hierauf besteht nicht.
13.5. Sofern der neue Kurs einer anderen Preisstufe entspricht, gilt der Preis des neuen Kurses ab dem Wirksamwerden der Ummeldung. Ein Anspruch auf Rückerstattung oder anteilige Verrechnung der Gebühren des ursprünglichen Kurses besteht nicht.
13.6. Die Ummeldung wird erst wirksam, wenn der Teilnehmer eine schriftliche Bestätigung von Born 2 Dance erhalten hat.
14. Private Lessons
14.1. Private lessons must be booked exclusively through the Born 2 Dance website. Bookings cannot be made through any other means.
14.2. Payment for private lessons is due on the day of the lesson, immediately after the lesson ends. We accept cash or card payments. Payment via SEPA direct debit or bank transfer is not available for private lessons.
14.3. For cancellations made less than 24 hours before the start of the scheduled private lesson, a cancellation fee equal to 50% of the agreed-upon lesson fee will be charged.
14.4. If you fail to show up without canceling, you will be charged the full tuition fee.
15. Check-in and Access Control (Personnel Checkpoint)
15.1. Each participant is required to check in at the check-in terminal in the entrance area of Born 2 Dance using their valid Born 2 Dance customer card before the start of class.
15.2. Check-in serves as proof of proper registration and eligibility to participate in the respective course.
15.3. Participants who attend classes without a valid check-in are required to provide proof of their reservation upon request. Born 2 Dance reserves the right to exclude individuals who have not checked in properly from classes or to charge a retroactive fee.
15.4. Staying on the premises and participating in classes without proper check-in are considered unauthorized use of the facility and may result in additional charges or exclusion.
15.5. For private lessons and reserved room rentals, access is granted via the access control system using an individual access code, which is provided as part of the booking confirmation. The code is personal and must not be shared with third parties. Any misuse may result in immediate exclusion and additional charges.
16. B2D App
16.1. Die B2D-App ist der persönliche, digitale Zugang jedes Mitglieds zu Born 2 Dance. Über die App stehen dem Mitglied insbesondere folgende Funktionen zur Verfügung:
- Personal schedule and course overview
- Course registrations, trial lesson bookings, and workshop sign-ups
- Finance section with an overview of invoices, SEPA mandates, and outstanding amounts
- personal information and contact details
- Termination function (see Section 5.3)
- Communication with Born 2 Dance
16.2. Jedes Mitglied erhält einen persönlichen Zugang zur B2D-App. Die Zugangsdaten sind streng vertraulich zu behandeln und dürfen nicht an Dritte weitergegeben werden. Das Mitglied haftet für jegliche Aktivität, die unter seinem Account erfolgt, sofern nicht nachgewiesen werden kann, dass das Mitglied die Weitergabe der Zugangsdaten nicht zu vertreten hat.
16.3. Born 2 Dance strives to ensure the highest possible availability of the B2D app, but cannot guarantee continuous, uninterrupted availability. Maintenance work, technical malfunctions, or outages at external service providers may result in temporary restrictions. No claims against Born 2 Dance may be derived from such restrictions.
16.4. Born 2 Dance reserves the right to further develop, add to, modify, or restrict features of the B2D app, provided that this does not materially impair its primary obligations to the member.
16.5. If a member’s login credentials are lost or there is suspicion of misuse, the member is required to notify Born 2 Dance immediately so that the account can be suspended.
16.6. The processing of personal data within the B2D app is carried out in accordance with the provisions of the GDPR. For details, please refer to the privacy policy on the website.
17. Cancellation of Workshops, Events, and Room Rentals
17.1. For bookings of workshops, birthday parties, events, or room rentals, free cancellation is only possible if Born 2 Dance receives written notice at least seven days before the scheduled start of the event.
17.2. For cancellations made after this date, a cancellation fee of 50% of the agreed total price will be charged. In the event of a no-show without prior cancellation, the full amount will be charged.
17.3. If Born 2 Dance has engaged external service providers such as caterers, technical service providers, or decorators, the associated costs must be borne in full by the customer in the event of a cancellation, regardless of when the cancellation is made, provided that these costs are due to Born 2 Dance.
18. House Rules
18.1. Conduct in the Studio: All participants are expected to treat other participants, instructors, and staff with respect. Instructions from instructors and staff must be followed.
18.2. Clothing and Shoes: Only clean dance shoes intended exclusively for indoor use may be worn in the dance halls. Outdoor shoes are not permitted in the dance halls.
March 18. Food and Drink: Eating is not permitted in the dance halls. Beverages are allowed only in sealable containers.
18.4. Changing Rooms and Valuables: Valuables must be kept in the designated areas. Born 2 Dance assumes no liability (see Section 21).
18.5. Foto- und Videoaufnahmen durch Teilnehmer: Das Erstellen von Foto- oder Videoaufnahmen anderer Personen (insbesondere von Kindern und Minderjährigen) durch Teilnehmer, Eltern oder Begleitpersonen ist ausschließlich mit der vorherigen ausdrücklichen Zustimmung der jeweils betroffenen Person bzw. der Erziehungsberechtigten gestattet.
18.6. The publication of such recordings on social media or other platforms is prohibited without express, separate consent. Violations of this rule may result in immediate expulsion from the studio as well as legal consequences.
18.7. In the event of repeated or serious violations of the house rules, Born 2 Dance reserves the right to issue a ban from the premises and to terminate the contract for cause.
19. Photography and video recording by Born 2 Dance
19.1. During classes, workshops, shows, and events, Born 2 Dance or third parties acting on its behalf may take photographs and record video.
19.2. Mit der Teilnahme erklärt sich der Teilnehmer (bzw. bei Minderjährigen der Erziehungsberechtigte) mit der Nutzung dieser Aufnahmen für Werbezwecke einverstanden. Dies umfasst insbesondere die Veröffentlichung auf der Website, in Social Media Kanälen (Instagram, Facebook, TikTok), in Werbematerialien sowie auf dem offiziellen Born 2 Dance YouTube-Kanal.
19.3. The recordings may also be used for choreography videos, show recordings, class trailers, and other editorial content on the YouTube channel.
19.4. An objection to the publication may be submitted in writing to Born 2 Dance at any time—but must be submitted no later than the start of the relevant recording. Recordings that have already been published will be removed upon written request, to the extent that this is technically and legally feasible.
20. Duty of Supervision and Children’s Behavior
20.1. Parents or guardians are required to supervise their children at all times while they are at Born 2 Dance outside of scheduled class times and to ensure that they behave safely and appropriately.
20.2. In particular, care must be taken to ensure that children do not enter the rooftop terrace or use the elevator without supervision. Children are permitted on the rooftop terrace and in the elevator only when accompanied by an adult.
March 20. Born 2 Dance assumes no duty of supervision outside of scheduled class times. Parents or legal guardians are liable for any damage or accidents resulting from unsupervised behavior.
21. Liability
21.1. Participation in all courses, workshops, events, and other activities at Born 2 Dance is at your own risk. Each participant is responsible for assessing their own health condition with regard to participation.
21.2. Born 2 Dance shall be liable only for damages resulting from a breach of duty caused by willful misconduct or gross negligence. This also applies to breaches of duty by vicarious agents or legal representatives.
21.3. Born 2 Dance shall be liable for slight negligence only in the event of a breach of material contractual obligations (cardinal obligations), but such liability shall be limited to foreseeable damages typical for this type of contract.
21.4. Born 2 Dance assumes no liability for the loss, theft, or damage of personal belongings (including clothing, valuables, money, and electronic devices), unless the damage was caused by Born 2 Dance through willful misconduct or gross negligence.
21.5. For events that take place partially or entirely outdoors, Born 2 Dance assumes no liability for weather-related disruptions, cancellations, or hazards that are beyond Born 2 Dance’s control.
22. Privacy Policy
22.1. The collection and processing of personal data is carried out in accordance with the General Data Protection Regulation (GDPR). For more information, please refer to the privacy policy on our website.
23. Gift Certificates
23.1. Gift certificates are valid for a maximum of three years from the date of issue and are non-transferable.
23.2. Vouchers cannot be redeemed for cash.
24. Purchase and Return Policies for Show Tickets
24.1. The purchase of tickets for shows, performances, or special events is binding. A legally binding contract is formed upon completion of the order (online, in person, or by phone).
24.2. Purchased tickets may not be returned or exchanged under any circumstances. This also applies if the ticket holder does not attend the event.
24.3. A refund of the ticket price will only be issued if the event is canceled by Born 2 Dance. In this case, the full ticket price will be refunded via the original payment method.
24.4. In the event of changes to the date or program, the ticket remains valid for the new date; in such cases, there is no entitlement to a refund unless the participant can provide proof that they are unable to attend the new date.
May 24. Tickets are transferable unless they are expressly designated as personalized. The original purchaser is solely responsible for the transfer.
June 24. Born 2 Dance reserves the right not to issue replacements for lost or stolen tickets, unless it can be proven that Born 2 Dance was at fault.
25. Participation in shows and performances
25.1. Born 2 Dance regularly organizes shows, performances, and similar events. Participation in a show is voluntary and requires proper registration and payment of the applicable entry fee.
25.2. Anmeldung: Die Anmeldung zu einer Show erfolgt ausschließlich digital über den für die jeweilige Show gültigen Anmeldelink, der von Born 2 Dance kommuniziert wird. Anmeldungen auf anderem Wege (z. B. mündlich, per WhatsApp oder über Lehrkräfte) sind nicht verbindlich.
25.3. Eigenverantwortung: Der Teilnehmer bzw. bei Minderjährigen der Erziehungsberechtigte ist selbst dafür verantwortlich, sich rechtzeitig und korrekt anzumelden. Born 2 Dance übernimmt keine Pflicht zur Erinnerung an Anmeldefristen.
25.4. Pflicht zur Kontrolle der Teilnehmerliste: Vor jeder Show werden Teilnehmerlisten im Studio ausgehängt. Jeder Teilnehmer bzw. jeder Erziehungsberechtigte ist verpflichtet, eigenständig zu überprüfen, ob die Anmeldung korrekt erfasst wurde. Etwaige Unstimmigkeiten sind unverzüglich bei Born 2 Dance zu melden. Eine spätere Reklamation wegen fehlender Anmeldung wird nicht akzeptiert, wenn die Möglichkeit zur Kontrolle bestand.
May 25. Entry fee: Participation in the show is only possible if the entry fee has been paid in full. The amount of the entry fee is listed on the respective registration form.
25.6. Stornierung und Rückerstattung: Eine Rückerstattung der Startgebühr ist möglich, wenn die Stornierung mindestens vier Wochen vor Veranstaltungsbeginn schriftlich bei Born 2 Dance eingeht. Bei späterer Stornierung oder Nichterscheinen verfällt die Startgebühr ersatzlos.
25.7. Mandatory Rehearsals: Preparation for the show takes place during regular classes as well as special show workshops. Participation in these rehearsals and workshops is mandatory. In the event of repeated unexcused absences, Born 2 Dance reserves the right to exclude the participant from the show without any entitlement to a refund of the entry fee.
August 25. Choreography Materials: Materials related to choreography (e.g., videos, step sequences, music) are provided exclusively as part of regular classes and show workshops. Sharing these materials with third parties or publishing them is not permitted without the express consent of Born 2 Dance.
25.9. In all other respects, the provisions of § 24 apply to the sale and refund of tickets for shows.
26. Final Provisions
26.1. Should any provision of these Terms and Conditions be invalid, the validity of the remaining provisions shall remain unaffected.
26.2. The laws of the Federal Republic of Germany shall apply. The place of jurisdiction shall be the registered office of Born 2 Dance, to the extent permitted by law.
